top of page

Refund Policy

Återbetalningspolicy för CFOTO

Om du returnerar en vara i enlighet med vår Ångerrätt eller om en reklamation godkänns, genomför vi en återbetalning så snart varan mottagits och kontrollerats.

När ges återbetalning?

  • Vid godkänd retur inom ångerfristen (14 dagar för konsumenter)

  • Vid godkänd reklamation där varan inte kan repareras eller ersättas

Hur återbetalas pengarna?

Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inte annat överenskommits.

Tidsram

Återbetalning sker normalt inom 5–10 arbetsdagar efter att vi mottagit returen.

Fraktkostnader

  • Vid ångerrätt återbetalas produktens pris, men inte returfrakten.

  • Vid godkänd reklamation återbetalas både produktens pris och eventuell fraktkostnad.

Undantag

  • Återbetalning ges inte för:

  • Skador som uppkommit efter mottagandet

  • Produkter som modifierats eller öppnats på ett sätt som påverkar värdet

  • Varor som returneras i väsentligt förändrat skick

bottom of page